{"id":183,"date":"2025-02-20T20:25:37","date_gmt":"2025-02-20T19:25:37","guid":{"rendered":"https:\/\/castellonear.es\/Tenda\/?page_id=183"},"modified":"2025-02-20T20:25:37","modified_gmt":"2025-02-20T19:25:37","slug":"terminos-y-condiciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/castellonear.es\/Tenda\/terminos-y-condiciones\/","title":{"rendered":"T\u00e9rminos y condiciones"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En lo que refiere a t\u00e9rminos y condiciones, se comprenden los siguientes apartados:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>1. Env\u00edos.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">1.1 En lo referente a los env\u00edos, se abonar\u00e1 el importe de este en el momento de la compra, no quedar\u00e1 a expensas del comprador pagar ning\u00fan importe extra.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">1.2 El env\u00edo es a domicilio. Si el comprador pone como direcci\u00f3n una oficina de correos, o su paquete se deposita en un punto de recogida, queda a responsabilidad suya ir a recogerlo en los 15 d\u00edas que proporcional a empresa&nbsp; para retirar el paquete. Como se incluye en la p\u00e1gina \u00abCambios y devoluciones\u00bb, si el cliente no acude a recoger este producto, no se comprender\u00e1 en ning\u00fan caso la devoluci\u00f3n del importe, ni del producto ni del env\u00edo.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">1.3 Errores en la direcci\u00f3n de env\u00edo: Si la empresa de transporte no puede proceder al reparto del paquete por direcci\u00f3n err\u00f3nea (casos en los que el propio cliente haya indicado mal la direcci\u00f3n), o porque el cliente no atiende a la empresa de transporte, se tendr\u00e1 que generar un nuevo env\u00edo, lo que supondr\u00e1 el cobro de dicho nuevo env\u00edo (4,49\u20ac). Este cobro se realizar\u00e1 siempre mediante la web, con la misma pasarela de pago que se realiz\u00f3 el primer cobro, y tendr\u00e1n que ser los propios clientes quienes acepten dicho cobro. Nunca se realizar\u00e1 sin el permiso del cliente.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">1.4 En cualquier caso, Castellonear.es no se responsabiliza del seguimiento del paquete una vez sale de las instalaciones, si la entrega es fallida (por\u00a0motivos ajenos al vendedor, como no atender a la empresa de transporte o no recoger un pedido en un punto de recogida) ser\u00e1 el propio cliente quien se ponga en contacto a trav\u00e9s del correo tenda@castellonear.es para que se apliquen las devoluciones comentadas en el apartado 1.3 de este mismo texto.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">1.5 Errores por parte de Castellonear en la direcci\u00f3n del env\u00edo: Si el error en la direcci\u00f3n es tanto de Castellonear como de la empresa de transporte, el cliente no deber\u00e1 abonar en ning\u00fan caso el reenv\u00edo del paquete.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">&nbsp;1.6 Los tiempos de entrega son en 24\/48H desde que sale de nuestros almacenes, consulta los tiempos de env\u00edo desde nuestros almacenes en la p\u00e1gina de inicio.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>2. Pedidos.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">2.1 Los pedidos son gestionados siempre por Castellonear. Siempre se enviar\u00e1 al cliente una copia de la factura nada m\u00e1s se confirme\u00a0el pedido, si el cliente no ha recibido dicha copia, puede ponerse en contacto mediante correo electr\u00f3nico :\u00a0<strong>tenda@castellonear.es<\/strong>.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">2.2 Castellonear.es se reserva\u00a0el derecho de admitir y cancelar los pedidos en casos de extrema necesidad, si el pedido es cancelado desde Castellonear, se reembolsar\u00e1 el importe \u00edntegro del pedido (env\u00edo incluido).\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">2.3 Los pedidos se env\u00edan seg\u00fan orden de stock, en casos excepcionales los tiempos de entrega ser\u00e1n mayores para pedidos en los que el stock sea insuficiente o nulo.&nbsp;<br><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>3. Cambios en la direcci\u00f3n de env\u00edo.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Solo se aceptar\u00e1n cambios en la direcci\u00f3n de env\u00edo por cualquier motivo las\u00a0<strong>primeras 24h una vez se confirma el pedido<\/strong>,\u00a0debido a las pol\u00edticas de la empresa de transporte. Todos los cambios de direcci\u00f3n deber\u00e1n tramitarse a trav\u00e9s del correo electr\u00f3nico tenda@castellonear.es. Gracias.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>En lo que refiere a t\u00e9rminos y condiciones, se comprenden los siguientes apartados: 1. Env\u00edos. 1.1 En lo referente a los env\u00edos, se abonar\u00e1 el importe de este en el momento de la compra, no quedar\u00e1 a expensas del comprador pagar ning\u00fan importe extra. 1.2 El env\u00edo es a domicilio. 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